Zur Karriere von Dominik Sengwein

Welche waren die wesentlichen Stationen Ihrer Karriere?
Nach der Matura am Rainergymnasium in Wien-Wieden studierte ich ab 2009 „integriertes Sicherheitsmanagement“ am FH Campus Wien. Über die Sommermonate arbeitete ich bei „Gruber Reisen“ in Kroatien als Sportanimateur. Während dieser Tätigkeit bekam ich die Nachricht, dass mein Vater, welcher seinerzeit das Unternehmen führte, schwer erkrankte. Diese Hiobsbotschaft war der Grund, dass ich in das Familienunternehmen einstieg und begann die Basics dieses Metiers zu erlernen. Da sich der Gesundheitszustand meines Vaters sehr verschlechterte, übernahm ich im Jahre 2012 die Geschäftsführung. Allerdings war mir nicht so richtig bewusst, auf was ich mich einließ und ich spürte aufgrund meiner Unerfahrenheit ein wenig Widerstand vom Mitarbeiterteam. Hausverstand und soziale Kompetenz führten schließlich doch zu meiner Akzeptanz durch die Belegschaft. Herr Gottfried Winkler, der Prokurist unseres Unternehmens führte mich damals schrittweise in den Betrieb ein. Das Bachelorstudium hatte ich zwischenzeitlich abgeschlossen und ich spürte, dass das Studium des Sicherheitsmanagements mit meiner beruflichen Tätigkeit wenige Berührungspunkte aufwies. Somit entschloss ich mich, danach das Masterstudium „Leadership im Tourismus“ auf der FH Wien zu absolvieren, welches sehr interessant war. Unser Betriebsergebnis im Jahr 2015 war nicht berauschend und daher habe ich mich selbst hinterfragt, was die Ursache sein könnte. Wir konnten zwar auf gute Umsätze vorweisen, die Gewinnerwartung jedoch stimmte nicht mit unserer Planung überein. Schließlich musste ich feststellen, dass mir grundlegende Kenntnisse in Buchhaltung, Kostenrechnung und Rechnungswesen fehlten. Dieser Umstand führte dazu, dass ich mich neuerlich an der FH-Wien für den Bachelor-Studienlehrgang „Finanz, Rechnungs- und Steuerwesen“ einschrieb. Ab diesem Zeitpunkt ging es wirtschaftlich bergauf, bis uns im Jahre 2020 die Corona-Krise traf. Es waren herausfordernde Zeiten und ich begann mit meinem Team sämtliche Arbeits¬pro¬zesse neu zu überdenken. Diese Reorganisation brachte es mit sich, dass wir heute auf ein solides Unternehmen mit engagierten Mitarbeitern und zufriedenstellendem Geschäftsgang verweisen können.

Zum Erfolg von Dominik Sengwein

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Die bedeutenden Faktoren sind die betriebswirtschaftlichen Ergebnisse am Ende des Jahres und die Kundenzufriedenheit. Jeder unserer Kunden wird nach erfolgter Reise befragt, ob er oder sie nochmals unsere Leistung in Anspruch nehmen würde und die positiven Rückmeldungen bestätigen uns, dass die Richtung stimmt.

Sehen Sie sich als erfolgreich?
Die letzten drei Jahre waren äußerst herausfordernd. Wir haben unsere Reorganisation erfolgreich gefestigt und die neuen Prozesse schrittweise verbessert. Daher müssen wir zufrieden sein. Die Jahre vor Corona waren durchwachsen, aber auch kein Misserfolg. Die Erlebnisse der letzten zwölf Jahre prägen mich sehr und die Erfahrungswerte signalisieren mir rechtzeitig, was ich besser machen muss – das funktioniert immer besser.

Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Rückblickend betrachtet, war sicherlich der FH-Lehrgang im Finanzwesen von eminenter Wichtigkeit um meine Kenntnisse im Rechnungs- und Steuerwesen, sowie in der Kostenrechnung zu erweitern. Richtig kalkulieren zu können, ist das Um und Auf jeden Geschäftes. Dazu kommt noch, dass ich auf ein erstklassiges, sehr engagiertes Team setzen konnte und kann.

Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Es ist allseits bekannt, dass wir in wirtschaftlich unsicheren Zeiten leben. Es stellt sich die Frage inwieweit die allgemeinen Preiserhöhungen unser weiteres Tun und Handeln beeinflussen werden. Diese Umstände machen eine Planung sehr schwierig. Geschäftsspezifisch betrachtet, versuchen wir dieser Entwicklung Rechnung zu tragen, indem wir mit optimalen Angeboten den Wünschen unserer Kunden zu entsprechen versuchen, ohne die wirtschaftliche Stabilität unseres Unternehmens zu gefährden.

Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Ein direktes Vorbild habe ich nicht. Der Antrieb kam aus eigenem Willen und wurde durch persönliche Haftungen und Bürgschaften nochmals stark erhöht.

Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Mitarbeitermotivation ist meiner Ansicht nach, das schwierigste Thema der Unternehmensführung. Meine „Führungsphilosophie“ beinhaltet, dass ich jeden und jede meiner Kolleginnen und Kollegen als volljährigen, eigenverantwortlichen Menschen betrachte und ihre bzw. seine eigenen Interessen akzeptiere. Letztlich ist jeder für seine Motivation selbst verantwortlich. Ich kann nur die Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche und zufriedenstellende Tätigkeit liefern. Meine Aufgabe sehe ich darin, zu vermitteln, welche Ziele wir wie erreichen können. Darüber hinaus haben wir uns das Ziel gesetzt, den persönlichen Wohlstand jedes Einzelnen zu vermehren. Als Gegenleistung liefert jedes Teammitglied Arbeitskraft und bestmöglichen Einsatz. Durch das Hochhalten dieser Philosophie, steigt die Motivation und ein schlagkräftiges Team ist das Um und Auf eines Kleinbetriebes. Ich freue mich auf Kolleginnen und Kollegen bauen zu können, welche mit Engagement und persönlichen Einsatz die Unternehmensziele verfolgen.

Wie verhalten Sie sich dem Mitbewerb gegenüber?
Wir kennen unsere Mitbewerber und pflegen eine freundschaftliche Gesprächsbasis. Selbstverständlich beobachten wir die Mitbewerber, verfolgen aber unser eigenes Geschäftsmodell.

Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Aktuell sehe ich unsere Stärken in unserer Schlagkraft und Flexibilität; mit unserem Team von acht Personen haben wir eine Größe erreicht, welche sich gut managen lässt und es gibt keine großen Hierarchien. Direkte Kommunikation führt dazu, dass wir auf Unvorhergesehenes sehr schnell reagieren können. Diese Flexibilität und Agilität funktioniert aber auch nur, wenn alle Bestmögliches zum Unternehmenserfolg beitragen.

Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Für mich als Unternehmer ist eine strikte Trennung nicht möglich und auch nicht sinnvoll. Meine Energie verwende ich für mein Unternehmen und ich sehe dabei auch nichts Negatives. Es ist ein Zustand mit dem ich sehr gut leben kann. Mein Job ist kein Acht-Stunden-Job. Im Gegenteil, gedanklich bin ich allzeit bei meinem Unternehmen. Man muss lernen mit diesen Herausforderungen umzugehen. Um Abschalten zu können, betreibe ich viel Sport. Im Laufe der Jahre, haben wir als Team viele Hochs, aber auch viele Tiefs erlebt und dies führte dazu, dass wir hochwertige Beziehungen aufbauten, welche auch Teil des Privatlebens wurden.

Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Wer in diesem Metier arbeiten möchte, sollte Hausverstand und die Grundlagen des wirtschaftlichen Rechnens mitbringen und Freude daran haben, sich in ein Team einzubringen. Unser größter Geschäftsbereich liegt bei den Gesellschaftsreisen und dafür sind keine besonderen fachlichen Fähigkeiten notwendig, ausgenommen Organisationsfähigkeit und ausgeprägtes kommunikatives Verhalten. Dienstleistung und Lernwilligkeit sollten allerdings keine Fremdwörter sein. Unser Job könnte abwechslungsreicher nicht sein.

Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Gemeinsam mit meinem Team möchte ich den eingeschlagenen Weg erfolgreich weitergehen, mich den zukünftigen Herausforderungen des Marktes stellen und weiterhin unsere Servicequalität hochhalten.